Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang lk22 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perundangan yang mengawal penggunaan platform lk22, termasuk dasar privasi, hak akaun, dan pengendalian data anda di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaKeselamatan DataBidang Kuasa Malaysia
lk22 Rangka Kerja Undang-Undang lk22 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan perundangan kami. Respons dalam masa satu hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma penggunaan dan dasar privasi lk22 pada bila-bila masa.
Borang Aduan Rasmi Untuk isu hak akaun yang lebih serius, lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda dan kami akan memulakan siasatan dalam tempoh tiga hari bekerja.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara lk22 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami menggunakan piawaian enkripsi terkini untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat anda tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kuki dan Penjejakan

lk22 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan perlu melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Proses KYC kami mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran pertama diproses. Ini melindungi dana anda dan memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun tersebut.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur piawai.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera. Permohonan pemadaman akaun akan diproses mengikut obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang lk22

Berikut adalah jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan terma perundangan, hak privasi dan pengurusan akaun di platform lk22.

lk22 beroperasi di bawah terma yang mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Akses kepada platform hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya secara sah.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data akaun. Maklumat anda tidak dikongsi tanpa kebenaran anda, dan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX diproses dalam persekitaran yang selamat.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantarkan permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari bekerja.

Data akaun akan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat. Kami tidak menyimpan data melebihi tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda atau hubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel. Semua aduan akan disiasat dan dijawab dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, lk22 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel kuki yang tersedia di laman kami.

Sudah tentu. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Pembetulan akan dilaksanakan dalam masa dua hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.